Actualización de Herramientas en Comunicación Efectiva en Contextos Sanitarios
Acerca de este curso
El curso «Actualización de Herramientas en Comunicación Efectiva en Contextos Sanitarios» tiene como objetivo fortalecer las competencias comunicacionales de las y los funcionarios de salud, promoviendo interacciones claras, empáticas, asertivas y efectivas en el contexto asistencial. Aborda temáticas clave como escucha activa, empatía profesional, comunicación verbal y no verbal, manejo de conversaciones difíciles, regulación emocional, trabajo interdisciplinario y comunicación en situaciones de alta demanda. Su enfoque práctico permite desarrollar herramientas aplicables a la realidad de los servicios de salud, contribuyendo a mejorar la coordinación entre equipos, la relación con usuarios y usuarias, la prevención de conflictos y el fortalecimiento de un clima laboral colaborativo y centrado en la calidad de la atención.
Contenido del curso
Módulo I: Fundamentos de la Comunicación Efectiva en Salud
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Clase 1
26:03 -
Comunicación efectiva
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Material complementario
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Ejercicio 1
Módulo II: Escucha activa, empatía y comunicación interpersonal
Módulo III: Comunicación asertiva y manejo de conversaciones difíciles
Módulo IV: Feedback Constructivo y Comunicación para la Mejora
Módulo V: Adaptación Comunicacional y Trabajo en Equipo
Prueba final
Certificación al finalizar
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